Dưới đây là 5 câu lệnh prompt được thiết kế để tạo ra các câu chuyện bán hàng hấp dẫn, thu phục khách hàng trong lĩnh vực dược mỹ phẩm. Các prompt này tập trung vào việc khai thác cảm xúc, xây dựng niềm tin, và thúc đẩy hành vi mua hàng thông qua storytelling.
1. Prompt tạo câu chuyện về hành trình cải thiện làn da của khách hàng
“Viết một câu chuyện bán hàng ngắn (300-400 từ) cho một sản phẩm dược mỹ phẩm (ví dụ: kem dưỡng da chống lão hóa hoặc serum trị mụn). Câu chuyện kể về một khách hàng (mô tả cụ thể giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp) gặp vấn đề về da (như mụn, nám, lão hóa) khiến họ mất tự tin. Hãy mô tả cảm xúc, khó khăn của họ trước khi dùng sản phẩm, cách họ tình cờ biết đến sản phẩm qua một người bạn hoặc quảng cáo, và hành trình cải thiện làn da sau khi sử dụng. Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động (CTA) khuyến khích khách hàng thử sản phẩm, nhấn mạnh cam kết chất lượng và lợi ích cảm xúc (tự tin, hạnh phúc). Sử dụng ngôn ngữ gần gũi, cảm xúc, và tập trung vào giá trị của sản phẩm được chứng minh bởi thành phần khoa học.”
Mục tiêu: Tạo sự đồng cảm, xây dựng niềm tin qua câu chuyện thực tế, và thúc đẩy khách hàng hành động.
2. Prompt kể chuyện về nguồn gốc sản phẩm và sứ mệnh thương hiệu
“Tạo một câu chuyện bán hàng (400-500 từ) cho một dòng dược mỹ phẩm cao cấp, nhấn mạnh nguồn gốc tự nhiên hoặc công nghệ tiên tiến của sản phẩm (ví dụ: chiết xuất từ thảo dược Việt Nam hoặc công thức được nghiên cứu bởi bác sĩ da liễu). Câu chuyện bắt đầu bằng lý do thương hiệu được thành lập (ví dụ: người sáng lập muốn giải quyết vấn đề da của chính mình hoặc người thân). Mô tả sứ mệnh của thương hiệu là mang lại làn da khỏe đẹp và sự tự tin cho khách hàng. Kết hợp một ví dụ về một khách hàng đã thay đổi cuộc sống nhờ sản phẩm. Kết thúc bằng lời mời gọi khách hàng tham gia ‘cộng đồng làm đẹp’ với sản phẩm, kèm ưu đãi đặc biệt (như giảm giá hoặc quà tặng). Sử dụng giọng điệu truyền cảm hứng, đáng tin cậy, và nhấn mạnh tính an toàn, hiệu quả của sản phẩm.”
Mục tiêu: Tăng độ tin cậy của thương hiệu và tạo cảm giác khách hàng là một phần của sứ mệnh lớn lao.
3. Prompt xây dựng câu chuyện từ phản hồi khách hàng thực tế
“Viết một bài đăng bán hàng (250-350 từ) cho một sản phẩm dược mỹ phẩm (ví dụ: mặt nạ dưỡng da hoặc toner cân bằng da). Câu chuyện dựa trên phản hồi thực tế từ một khách hàng (tưởng tượng) – mô tả cụ thể tên, độ tuổi, và vấn đề da họ gặp phải (như da dầu, lỗ chân lông to). Kể về trải nghiệm của họ khi lần đầu sử dụng sản phẩm: cảm giác, kết quả sau 2-4 tuần, và cách sản phẩm thay đổi thói quen làm đẹp của họ. Trích dẫn một câu nói cảm xúc từ khách hàng (ví dụ: ‘Tôi chưa bao giờ tự tin chụp ảnh cận mặt như thế!’). Kết thúc bằng lời kêu gọi khách hàng chia sẻ câu chuyện của chính họ khi dùng sản phẩm, kèm khuyến mãi (mua 1 tặng 1 hoặc miễn phí giao hàng). Sử dụng ngôn ngữ chân thành, gần gũi, và nhấn mạnh thành phần dược mỹ phẩm được kiểm nghiệm.”
Mục tiêu: Tận dụng hiệu ứng “bằng chứng xã hội” để thuyết phục khách hàng tiềm năng.
4. Prompt tạo câu chuyện về sự khác biệt của sản phẩm so với đối thủ
“Viết một câu chuyện bán hàng (350-450 từ) cho một sản phẩm dược mỹ phẩm (ví dụ: kem chống nắng hoặc tinh chất dưỡng trắng). Câu chuyện kể về một nhân vật chính (mô tả chi tiết độ tuổi, lối sống) đã thử nhiều sản phẩm trên thị trường nhưng thất vọng vì không hiệu quả hoặc gây kích ứng. Sau đó, họ được giới thiệu sản phẩm của bạn qua một chuyên gia da liễu hoặc một bài đánh giá trực tuyến. Mô tả lý do sản phẩm này khác biệt (ví dụ: công thức không paraben, chiết xuất hữu cơ, hoặc công nghệ nano thẩm thấu sâu). Kể chi tiết kết quả họ đạt được (da sáng mịn, không kích ứng) và cảm giác tự tin mới. Kết thúc bằng CTA khuyến khích khách hàng thử sản phẩm với cam kết hoàn tiền nếu không hài lòng. Sử dụng giọng điệu thuyết phục, chuyên nghiệp, và nhấn mạnh tính khoa học của sản phẩm.”
Mục tiêu: Làm nổi bật USP (Unique Selling Proposition) của sản phẩm và xây dựng lòng tin.
5. Prompt kể chuyện gắn sản phẩm với phong cách sống
“Tạo một câu chuyện bán hàng (300-400 từ) cho một sản phẩm dược mỹ phẩm (ví dụ: son dưỡng môi hoặc xịt khoáng). Câu chuyện tập trung vào một nhân vật nữ (25-35 tuổi, nhân viên văn phòng hoặc freelancer) với lối sống bận rộn, thường xuyên căng thẳng, khiến da hoặc môi khô ráp, kém sức sống. Mô tả khoảnh khắc họ khám phá sản phẩm (qua mạng xã hội, cửa hàng, hoặc bạn bè) và cách sản phẩm trở thành một phần không thể thiếu trong thói quen hàng ngày của họ. Nhấn mạnh sự tiện lợi, hiệu quả nhanh chóng, và cảm giác ‘yêu chiều bản thân’ khi sử dụng. Kết thúc bằng lời mời khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng để nâng cấp trải nghiệm làm đẹp, kèm ưu đãi giới hạn (như tặng kèm mini size). Sử dụng ngôn ngữ hiện đại, truyền cảm hứng, và nhấn mạnh tính an toàn, lành tính của sản phẩm.”
Mục tiêu: Kết nối sản phẩm với phong cách sống của khách hàng, tạo cảm giác gần gũi và thúc đẩy mua hàng ngay lập tức.
Cách sử dụng các prompt
- Tùy chỉnh theo sản phẩm cụ thể: Thay đổi tên sản phẩm, thành phần, hoặc lợi ích chính để phù hợp với dược mỹ phẩm bạn đang bán.
- Kết hợp kênh truyền thông: Sử dụng các câu chuyện này cho bài đăng mạng xã hội, email marketing, hoặc nội dung trên website.
- Thêm yếu tố hình ảnh: Kèm theo hình ảnh sản phẩm, khách hàng sử dụng, hoặc video ngắn để tăng tính thuyết phục.
- Tối ưu CTA: Đảm bảo lời kêu gọi hành động rõ ràng, kèm ưu đãi cụ thể (giảm giá, quà tặng, miễn phí vận chuyển) để kích thích mua hàng.
Những prompt này được thiết kế để không chỉ bán sản phẩm mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, thông qua việc kể chuyện chân thực và đánh vào cảm xúc, nhu cầu làm đẹp của họ.
