Kinh doanh quốc tế: Hàng độc đáo VN bán vào Mỹ thế nào?

Việt Nam có rất nhiều ưu thế khi xuất khẩu, đặc biệt có 2 yếu tố: Sự khéo léo của đôi bàn tay và sản phẩm từ khí hậu nhiệt đới, vậy làm gì để bán hàng quốc tế?

Để kinh doanh hàng độc đáo của Việt Nam qua Mỹ, việc lựa chọn kênh bán hàng phù hợp và thực hiện các bước chuẩn bị kỹ lưỡng là yếu tố then chốt để thành công. Dĩ nhiên không gì là dễ dàng cả, đều phải đầu tư và học hỏi, cải thiện liên tục.

Các kênh bán hàng phù hợp cho hàng độc đáo của Việt Nam vào Mỹ

Amazon (Online Marketplace)
- Amazon là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Mỹ, với hơn 300 triệu người dùng hoạt động. Đây là nơi lý tưởng để tiếp cận lượng lớn khách hàng, đặc biệt với các sản phẩm độc đáo nhờ tính năng “Amazon Handmade” (dành cho sản phẩm thủ công) hoặc “Amazon Launchpad” (dành cho sản phẩm sáng tạo, mới lạ).
- Ưu điểm: Lượng truy cập sẵn có, hệ thống logistics FBA (Fulfillment by Amazon) giúp xử lý vận chuyển và lưu kho, dễ dàng tiếp cận khách hàng qua tìm kiếm.
- Nhược điểm: Cạnh tranh cao, phí hoa hồng (thường 15% mỗi giao dịch) và yêu cầu sản phẩm phải có mã UPC/EAN.
Etsy (Niche Marketplace)
- Etsy tập trung vào các sản phẩm thủ công, độc đáo, vintage hoặc sáng tạo, rất phù hợp nếu hàng của bạn mang tính cá nhân hóa hoặc nghệ thuật.
- Ưu điểm: Đối tượng khách hàng yêu thích sản phẩm độc lạ, ít cạnh tranh hơn Amazon với các mặt hàng đại trà, phí thấp hơn (0,20 USD/listing + 6,5% phí giao dịch).
- Nhược điểm: Lượng truy cập nhỏ hơn Amazon, cần đầu tư vào hình ảnh và mô tả sản phẩm để nổi bật.
Shopify (Website riêng)
- Xây dựng một cửa hàng trực tuyến riêng qua Shopify cho phép bạn kiểm soát thương hiệu và tạo trải nghiệm mua sắm độc đáo cho khách hàng Mỹ.
- Ưu điểm: Không phụ thuộc vào nền tảng bên thứ ba, linh hoạt trong thiết kế và chiến lược marketing, phù hợp để xây dựng thương hiệu lâu dài.
- Nhược điểm: Cần đầu tư vào quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads) để thu hút khách hàng, chi phí ban đầu cao hơn (khoảng 29 USD/tháng + phí vận hành).
TikTok Shop / Instagram Shopping (Social Media)
- Các nền tảng mạng xã hội như TikTok và Instagram đang trở thành kênh bán hàng mạnh mẽ tại Mỹ, đặc biệt với Gen Z và Millennials, nhờ khả năng lan truyền nhanh chóng qua video hoặc hình ảnh.
- Ưu điểm: Tiếp cận khách hàng trẻ, dễ tạo viral với sản phẩm độc đáo, chi phí thấp nếu tận dụng nội dung organic.
- Nhược điểm: Cần kỹ năng làm nội dung sáng tạo, hiệu quả phụ thuộc vào khả năng xây dựng cộng đồng theo dõi.
eBay (Auction Marketplace)
- eBay phù hợp với các sản phẩm độc đáo, hiếm có hoặc có giá trị sưu tầm, nhờ mô hình đấu giá hoặc bán giá cố định.
- Ưu điểm: Dễ bắt đầu, tiếp cận khách hàng tìm kiếm “deals” hoặc sản phẩm lạ, phí linh hoạt hơn Amazon.
- Nhược điểm: Khách hàng thường kỳ vọng giá thấp, ít phù hợp với sản phẩm cao cấp.

Các bước cần làm để bán được hàng qua Mỹ:

Nghiên cứu thị trường và khách hàng mục tiêu
- Xác định đối tượng khách hàng tại Mỹ phù hợp với sản phẩm độc đáo của bạn (ví dụ: độ tuổi, sở thích, thu nhập). Sử dụng công cụ như Google Trends, Amazon Best Sellers hoặc TikTok Creative Center để xem xu hướng.
- Kiểm tra xem sản phẩm của bạn có cạnh tranh trực tiếp không, và điều gì làm nó nổi bật (USP – Unique Selling Proposition).
Đảm bảo hợp pháp hóa và tiêu chuẩn
- Đăng ký kinh doanh: Nếu bạn ở Việt Nam, cần thành lập doanh nghiệp (có thể là hộ kinh doanh hoặc công ty) để xuất khẩu hợp pháp.
- Chứng nhận sản phẩm: Tùy mặt hàng (thực phẩm, mỹ phẩm, đồ chơi…), bạn cần đáp ứng tiêu chuẩn FDA, CPSIA hoặc các quy định nhập khẩu của Mỹ.
- Thuế và hải quan: Tìm hiểu về thuế nhập khẩu (HS Code) và đăng ký mã DUNS nếu bán qua Amazon.
Chuẩn bị sản phẩm và thương hiệu
- Bao bì: Thiết kế bao bì chuyên nghiệp, ghi nhãn tiếng Anh, tuân thủ quy định Mỹ (ví dụ: thành phần, xuất xứ).
- Hình ảnh/Video: Chụp ảnh sản phẩm chất lượng cao, quay video ngắn (dưới 60 giây) để quảng bá trên TikTok/Instagram.
- Mô tả: Viết mô tả chi tiết, nhấn mạnh tính độc đáo và giá trị của sản phẩm.
Chọn và thiết lập kênh bán hàng
- Amazon/Etsy: Tạo tài khoản seller, liệt kê sản phẩm (listing) với từ khóa tối ưu (dùng công cụ như Helium 10 hoặc Jungle Scout để nghiên cứu từ khóa).
- Shopify: Thiết lập website, tích hợp cổng thanh toán (PayPal, Stripe) và vận chuyển quốc tế.
- TikTok/Instagram: Xây dựng tài khoản, đăng nội dung thường xuyên, liên kết với cửa hàng online.
Vận chuyển và logistics
- Hợp tác với đơn vị vận chuyển quốc tế như DHL, FedEx, hoặc Vietnam Post để gửi hàng sang Mỹ. Nếu dùng Amazon FBA, gửi hàng đến kho của Amazon tại Mỹ.
- Cân nhắc chi phí vận chuyển (thường 10-20 USD/kg từ Việt Nam sang Mỹ) và thời gian giao hàng (7-14 ngày).
Quảng bá và tiếp thị
- Quảng cáo trả phí: Chạy Amazon PPC, Google Ads, hoặc Meta Ads nhắm đến thị trường Mỹ.
- Influencer Marketing: Hợp tác với các KOLs/Influencers nhỏ (micro-influencers) trên TikTok/Instagram để quảng bá sản phẩm (chi phí từ 50-500 USD tùy lượng follower).
- Nội dung organic: Đăng bài đánh giá, hướng dẫn sử dụng, hoặc câu chuyện về sản phẩm để tạo sự tò mò.
Chăm sóc khách hàng
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Anh qua email hoặc chat (có thể thuê freelancer nếu cần).
- Đảm bảo chính sách đổi trả rõ ràng, vì khách hàng Mỹ rất quan tâm đến trải nghiệm hậu mãi.
Theo dõi và tối ưu
- Dùng công cụ phân tích (Amazon Seller Central, Google Analytics, Shopify Dashboard) để theo dõi doanh số, phản hồi khách hàng.
- Điều chỉnh giá, nội dung hoặc chiến lược quảng cáo dựa trên dữ liệu thực tế.

Lời khuyên cụ thể cho hàng độc đáo từ Việt Nam muốn vào Mỹ

Tập trung vào câu chuyện: Sản phẩm độc đáo thường bán tốt hơn khi có câu chuyện (ví dụ: nguồn gốc thủ công từ Việt Nam, ý nghĩa văn hóa).
Bắt đầu nhỏ: Thử nghiệm với Etsy hoặc TikTok trước để đo lường phản ứng thị trường, sau đó mở rộng sang Amazon hoặc Shopify.
Tận dụng xu hướng: Nếu sản phẩm liên quan đến sức khỏe, bền vững (sustainability), hoặc cá nhân hóa, hãy nhấn mạnh điều này vì đây là xu hướng lớn tại Mỹ năm 2025.