Gần 1.000 tỷ đồng là số tiền người Việt mua sắm trên các sàn Thương mại điện tử ngày nay, vậy tình hình các sàn ra sao? Xu hướng mua sắm thế nào?
Gần 1.000 tỷ đồng mỗi ngày chi tiêu trên sàn thương mại điện tử là con số không hề nhỏ và xu hướng vẫn đang có tốc độ tăng trưởng cao, nhưng liệu rằng thị trường truyền thống có bị loại bỏ hoàn toàn!
Nhìn qua thị phần giữa các sàn thương mại điện tử
Gần 1,000 tỷ đồng/ngày, như vậy quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 ước tính khoảng 365,000 tỷ đồng (14.6 tỷ USD với tỷ giá 25,000 VND/USD). Dựa trên các xu hướng và báo cáo gần đây, thị phần của các sàn lớn tại Việt Nam có thể phân chia như sau:
- Shopee: 60-65% (khoảng 9-9.5 tỷ USD).
- Lazada: 15-20% (khoảng 2.2-2.9 tỷ USD).
- TikTok Shop: 10-15% (khoảng 1.5-2.2 tỷ USD).
- Tiki: 5-7% (khoảng 0.7-1 tỷ USD).
- Sendo: Dưới 5% (khoảng 0.5-0.7 tỷ USD).
Shopee dẫn đầu tuyệt đối, trong khi TikTok Shop đang nổi lên mạnh mẽ nhờ xu hướng mua sắm qua mạng xã hội cũng như nền tảng giải trí của Tiktok, xu hướng Shoppertaiment đã tạo ra những xu hướng mua sắm, tiêu dùng mới trong thời gian gần đây, rồi chưa biết thị trường sẽ còn đi về đâu với tốc độ thay đổi chóng mặt như ngày nay.
Thông tin của từng sàn như thế nào?
- Shopee:
- Thế mạnh: Giá rẻ, khuyến mãi lớn, giao hàng nhanh, đa dạng sản phẩm.
- Điểm nổi bật: Ứng dụng công nghệ AI để tối ưu trải nghiệm người dùng.
- Lazada:
- Thế mạnh: Sản phẩm chất lượng cao (LazMall), dịch vụ giao hàng linh hoạt.
- Điểm nổi bật: Tập trung vào thương hiệu uy tín và doanh nghiệp vừa nhỏ.
- TikTok Shop:
- Thế mạnh: Livestream bán hàng, tích hợp mạng xã hội, nhắm đến Gen Z.
- Điểm nổi bật: Tương tác trực tiếp với khách hàng qua video ngắn.
- Tiki:
- Thế mạnh: Giao hàng nhanh (2 giờ), sản phẩm chính hãng, trải nghiệm cao cấp.
- Điểm nổi bật: Xây dựng lòng tin và dịch vụ khách hàng tốt.
- Sendo:
- Thế mạnh: Hỗ trợ nhà bán hàng Việt, sản phẩm giá rẻ, gần gũi địa phương.
- Điểm nổi bật: Tích hợp văn hóa mua sắm truyền thống.
Thử đi tìm yếu tố tạo nên thành công của từng sàn
- Shopee: Chiến lược giá cạnh tranh, đầu tư quảng cáo lớn, logistics mạnh (Shopee Express), và sự kiện mua sắm quy mô lớn (11.11).
- Lazada: Hợp tác với thương hiệu lớn, công cụ phân tích dữ liệu hỗ trợ nhà bán hàng, và định vị cao cấp hơn Shopee.
- TikTok Shop: Tận dụng 49.9 triệu người dùng TikTok tại Việt Nam, livestream với KOLs, và tốc độ chốt đơn nhanh.
- Tiki: Giao hàng nhanh, chính sách đổi trả tốt, tập trung vào chất lượng thay vì chạy đua giá rẻ.
- Sendo: Hỗ trợ doanh nghiệp Việt, nhưng thiếu đầu tư công nghệ và chiến lược dài hạn khiến sàn này dần tụt lại.
Xu hướng mua sắn trong tương lai
- Livestream commerce: Dự kiến chiếm 20-50% doanh thu, đặc biệt với TikTok Shop và Shopee.
- Thanh toán số: Tỷ lệ thanh toán không tiền mặt tăng lên 80% (ví điện tử, thẻ ngân hàng), giảm COD.
- Thương mại xanh: Bao bì thân thiện môi trường và giảm khí thải trở thành xu hướng lớn, đặc biệt giới trẻ ngày nay khá quan tâm đến xu hướng này.
- Cạnh tranh khốc liệt: Các sàn quốc tế (Amazon, Alibaba) có thể gia nhập, gây áp lực lên Tiki và Sendo. Mua sắn xuyên biên giới nhất là với Trung Quốc sẽ dần hình thành nên sân chơi mới, cạnh tranh khốc liệt cùng các sàn kinh doanh nội địa Việt Nam.
- Tăng trưởng chậm lại: Từ 35-45% (2024) xuống 20-25% (2025-2026) do thị trường bão hòa. Tốc độ tăng trưởng những năm gần đây có dấu hiệu giảm nhưng vẫn ở mức cao, thị trường vẫn tiềm năng, cơ hội làm giàu với nhiều doanh nghiệp có chiến lược phù hợp linh hoạt và sản phẩm bắt trend.
Liệu kênh kinh doanh truyền thống có bị loại bỏ, người tiêu dùng tập trung vào các kênh hiện đại!
Thực tế tại các nước phát triển
- Ở Mỹ, thương mại điện tử chiếm khoảng 15-20% tổng doanh thu bán lẻ (2025), nhưng cửa hàng truyền thống vẫn tồn tại mạnh mẽ với các chuỗi như Walmart, Target, SAM Club… Các Mall vẫn tấp nập nhưng thị trường kênh GT truyền thống gần như giảm hẵn, chỉ còn nhỏ lẻ với các chợ của người Việt, Mễ chứ không còn điểm bán (Tạp hóa) như ở Việt Nam.
- Tại Hàn Quốc và Nhật Bản, dù thương mại điện tử phát triển (30-40% thị phần bán lẻ), các cửa hàng tiện lợi (CU, 7-Eleven) và siêu thị vẫn đóng vai trò quan trọng.
- Trung Quốc là ngoại lệ, với thương mại điện tử chiếm hơn 50% bán lẻ nhờ sự thống trị của Alibaba và JD.com, nhưng chợ truyền thống vẫn tồn tại ở vùng nông thôn.
- Vừa qua Ban quản trị có đi thị trường sau chuyến khảo sát Indonesia và Malaysia (có viết bào chia sẻ trên trang) thấy rõ hai thái cực, Indo khá giống Việt Nam vẫn còn nhiều chợ truyền thống tai khu vực nông thông, nhưng Malay thì đi theo hướng phương Tây các cửa hàng tiện lợi phát triển nhiều hơn.
Tình hình các kênh phân phối tại Việt Nam: Việt Nam nói chung vẫn chưa phải là nước phát triển nên các chợ truyền thống vẫn đóng vai trò quan trọng, siêu thị và cửa hàng tiện lợi cũng dần thay thế tại các đô thị lớn, nhưng thị trường đang có sự dịch chuyển lớn.
- Thương mại điện tử chưa thể thay thế hoàn toàn:
- Hiện tại (2025), thương mại điện tử chiếm khoảng 10-15% tổng doanh thu bán lẻ tại Việt Nam (ước tính từ báo cáo Google-Temasek-Bain). Với gần 1.000 tỷ đồng/ngày, doanh thu thương mại điện tử khoảng 14.6 tỷ USD, trong khi tổng bán lẻ cả nước có thể lên tới 100-150 tỷ USD. Điều này cho thấy kênh truyền thống vẫn chiếm hơn 85%.
- Người Việt vẫn ưa chuộng mua sắm trực tiếp cho thực phẩm tươi sống, hàng hóa thiết yếu, và trải nghiệm cá nhân (quần áo, đồ gia dụng).
- Đặc thù văn hóa và hạ tầng:
- Chợ truyền thống và cửa hàng tạp hóa chiếm ưu thế ở nông thôn (60% dân số Việt Nam), nơi hạ tầng internet và logistics chưa đồng đều.
- Thói quen “thấy tận mắt, sờ tận tay” vẫn phổ biến, đặc biệt với người lớn tuổi. Hành vi đi chợ hàng ngày vẫn là thói quen bao đời nay chưa thể thay thế, cho dù Bách Hóa Xanh có phủ rộng nhưng chưa phải là kênh mua sắm chủ lực.
- So sánh với các nước phát triển:
- Việt Nam khác với các nước phát triển ở tốc độ đô thị hóa và thu nhập bình quân đầu người (khoảng 4,500-5,000 USD vào 2025). Các nước phát triển có cơ sở hạ tầng logistics và thói quen tiêu dùng số hóa cao hơn, nhưng ngay cả ở đó, kênh truyền thống không bị loại bỏ hoàn toàn mà chỉ chuyển đổi vai trò (tích hợp O2O – Online to Offline).
- Tại Mỹ, Walmart kết hợp bán hàng online và offline, trong khi ở Việt Nam, Bách Hóa Xanh, WinMart cũng đang làm điều tương tự.
- Dự báo tương lai:
- Không bị loại bỏ, nhưng bị thu hẹp: Đến 2030, thương mại điện tử có thể chiếm 25-30% bán lẻ tại Việt Nam, nhưng kênh truyền thống sẽ vẫn tồn tại, đặc biệt ở phân khúc thực phẩm tiêu dùng hàng ngày, dịch vụ, và trải nghiệm cá nhân.
- Chuyển đổi mô hình: Các cửa hàng truyền thống sẽ tích hợp với thương mại điện tử (bán qua Shopee, TikTok Shop), hoặc trở thành điểm giao nhận hàng (pick-up points), mô hình GT4.0 sẽ kết hợp giữa truyền thống và hiện đại.
- Phân hóa khu vực: Thành thị sẽ nghiêng về online nhiều hơn, trong khi nông thôn vẫn phụ thuộc vào chợ và cửa hàng tạp hóa.
——————————————-
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ với Shopee dẫn đầu, TikTok Shop nổi lên, và các sàn như Tiki, Lazada giữ vị trí quan trọng. T
uy nhiên, kênh kinh doanh truyền thống sẽ không bị loại bỏ hoàn toàn như một số nước phát triển do đặc thù văn hóa, hạ tầng, và thói quen tiêu dùng.
Thay vào đó, hai kênh sẽ cùng tồn tại và bổ trợ lẫn nhau, với xu hướng tích hợp ngày càng rõ rệt trong tương lai. Tuy nhiên sẽ có hình thức kết hợp với công nghệ để tạo nên hành vi mua sắm thuận tiện hơn, hành vi “đi chợ mỗi ngày” sẽ giảm đi đô thị hóa đang lan nhanh và mạnh như hiện nay.
