Trong tâm thức của nhiều chủ kinh doanh Spa và Thẩm mỹ viện tại Việt Nam, mùa Tết thường được mặc định là giai đoạn “hốt bạc” vào những tuần cận Tết và sau đó là khoảng thời gian “ngủ đông” dài hạn trong tháng Giêng.
Tuy nhiên, nếu bạn vẫn giữ tư duy kinh doanh theo kiểu “làm một tháng ăn cả năm” này, bạn đang bỏ lỡ một mỏ vàng thực sự. Báo cáo mới nhất từ Decision Lab đã tiết lộ một xu hướng làm đẹp Tết 2025 hoàn toàn khác biệt: Nhu cầu của khách hàng không hề mất đi sau đêm Giao thừa, mà nó chỉ chuyển đổi hình thái và bùng nổ mạnh mẽ hơn bao giờ hết vào giai đoạn sau Tết.
Bài viết này sẽ phân tích sâu các dữ liệu thị trường để chứng minh tại sao giai đoạn hậu Tết (Post-Tet) mới chính là thời điểm vàng để các thương hiệu sức khỏe và làm đẹp bứt phá doanh thu, thay vì chấp nhận cảnh “tháng Giêng là tháng ăn chơi”.
Sự dịch chuyển tâm lý khách hàng trong xu hướng làm đẹp Tết 2025
Để hiểu đúng về xu hướng làm đẹp Tết 2025, chúng ta cần nhìn nhận lại hành trình tâm lý của khách hàng. Trước Tết là giai đoạn của sự vội vã. Người tiêu dùng tìm đến các dịch vụ làm đẹp cấp tốc như làm tóc, làm móng hay chăm sóc da cơ bản để kịp “tân trang” đón năm mới. Tuy nhiên, sau những ngày Tết ăn uống thả ga, thức khuya và di chuyển nhiều, tâm lý khách hàng chuyển sang trạng thái “cần được hồi phục” (recovery).
Báo cáo của Decision Lab chỉ ra sự thay đổi hành vi rõ rệt: sau Tết là lúc người tiêu dùng chuyển từ việc mua sắm cho người khác (quà tặng) sang việc “tự thưởng” và chăm sóc cho chính bản thân mình. Đây là lúc các vấn đề về cân nặng, làn da xuống cấp hay nhu cầu nghỉ ngơi thư giãn (relax) lên ngôi. Chính sự thay đổi này tạo ra một dư địa tăng trưởng khổng lồ cho các dịch vụ Spa, trị liệu và chăm sóc sức khỏe chuyên sâu mà nhiều chủ doanh nghiệp thường bỏ qua.
Dữ liệu minh chứng cho tiềm năng thị trường sau Tết
Số liệu từ Decision Lab là bằng chứng thép cho thấy sức nóng của xu hướng làm đẹp Tết 2025 giai đoạn hậu kỳ nghỉ lễ. Biểu đồ về mức độ cân nhắc (Consideration) cho thấy một cú hích “Rebound” (phục hồi) ngoạn mục của nhóm ngành dịch vụ.
Cụ thể, trong khi sự quan tâm đến các mặt hàng bán lẻ thiết yếu có xu hướng giảm nhiệt, thì tỷ lệ cân nhắc sử dụng dịch vụ Spa lại tăng vọt từ mức đáy trong Tết lên đỉnh điểm ở giai đoạn sau Tết. Tương tự, nhu cầu Tư vấn y tế (Medical Consultation) và Nha khoa (Dentistry) cũng ghi nhận đà tăng trưởng dương ngay sau khi kỳ nghỉ kết thúc.
Đặc biệt, đối với lĩnh vực Phẫu thuật thẩm mỹ (Cosmetic Surgery), giai đoạn sau Tết mới thực sự là “mùa gặt”. Dữ liệu cho thấy tỷ lệ chuyển đổi mua hàng (Purchase conversion) của dịch vụ này duy trì ở mức rất khả quan sau Tết. Lý do rất dễ hiểu: đây là thời điểm khách hàng có tài chính dư dả từ tiền thưởng, tiền mừng tuổi và quan trọng hơn là họ có quỹ thời gian nghỉ ngơi đầu năm để thực hiện các liệu trình xâm lấn cần thời gian hồi phục mà không sợ ảnh hưởng đến công việc hay việc gặp gỡ họ hàng ngày Tết.
Yếu tố quyết định trong xu hướng làm đẹp Tết 2025
Khác với việc mua một chiếc áo hay hộp bánh, kinh doanh dịch vụ làm đẹp và sức khỏe thuộc nhóm ngành YMYL (Your Money Your Life – Tiền bạc và Cuộc sống của bạn), nơi mà niềm tin (Trust) là yếu tố sống còn.
Trong xu hướng làm đẹp Tết 2025, hành trình khách hàng trở nên kỹ lưỡng hơn bao giờ hết. Báo cáo cho thấy 96% người mua dịch vụ sử dụng Meta (Facebook/Instagram) như một kênh chính để tìm kiếm thêm thông tin và kiểm chứng uy tín thương hiệu. Họ không chỉ xem quảng cáo; họ đọc review, xem video thực tế và soi kỹ từng phản hồi của khách cũ.
Đặc biệt, kênh chốt đơn hiệu quả nhất hiện nay không phải là Website hay Hotline, mà chính là các Ứng dụng nhắn tin (Messaging Apps). Dữ liệu chỉ ra rằng 25% khách hàng chốt đơn dịch vụ làm đẹp/sức khỏe thông qua tin nhắn (như Messenger, Zalo), cao hơn hẳn so với việc mua trực tiếp tại cơ sở (22%) hay gọi điện thoại (22%). Điều này cho thấy khách hàng cần được tư vấn 1:1, được trò chuyện và trấn an tâm lý trước khi quyết định xuống tiền cho các gói dịch vụ giá trị cao.
Làm gì để thắng lớn với xu hướng làm đẹp Tết 2025?
Để tận dụng tối đa cơ hội từ xu hướng làm đẹp Tết 2025, các chủ Spa và Clinic cần thay đổi chiến thuật ngay lập tức:
- Duy trì trạng thái “Always-on”: Đừng cắt ngân sách quảng cáo sau Tết. Hãy chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực để đón làn sóng khách hàng tìm kiếm dịch vụ từ ngày 06/02 trở đi (Giai đoạn Post-Tet theo lịch của Decision Lab).
- Điều chỉnh thông điệp (Content): Thay vì các gói “Làm đẹp đón Tết”, hãy chuyển sang các thông điệp đánh trúng tâm lý hậu Tết như: “Phục hồi da cấp tốc sau Tết”, “Detox giảm cân sau bánh chưng”, hay “Tân trang nụ cười du xuân”.
- Tối ưu hóa kênh Chat: Vì tin nhắn là kênh chốt đơn vua, hãy đảm bảo bạn có đội ngũ trực page hoặc Chatbot AI hoạt động 24/7 để không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng nào đang cần tư vấn.
- Xây dựng niềm tin: Đẩy mạnh các nội dung Feedback, Livestream thực tế và chia sẻ kiến thức chuyên gia trên Fanpage để củng cố uy tín, yếu tố then chốt để khách hàng lựa chọn bạn giữa rừng đối thủ.
Tóm lại, xu hướng làm đẹp Tết 2025 không chỉ gói gọn trong vài tuần trước Tết. Bằng cách thấu hiểu tâm lý “tự thưởng” và nhu cầu phục hồi của khách hàng sau kỳ nghỉ, cùng với việc tối ưu hóa kênh tư vấn qua tin nhắn, thương hiệu của bạn hoàn toàn có thể biến tháng Giêng thành tháng doanh thu kỷ lục chứ không phải là tháng “ngồi chơi xơi nước”.
Xem thêm
Giải Mã Báo Cáo Tet 2025 Của Decision Lab: Chiến Lược Đa Sóng & Xu Hướng Tiêu Dùng Mới
Ứng Dụng AI Và Social Commerce Tết 2025: Chìa Khóa Đột Phá Doanh Số
