1. Khi Netflix chọn con đường khác biệt
Cuối thập niên 1990, trong khi phần lớn các gia đình Mỹ vẫn ra cửa hàng thuê đĩa phim, Netflix lại chọn hướng đi khác: cho thuê DVD qua Internet và giao tận nhà. Thời điểm đó, ít ai tin mô hình này có thể thành công – nhưng Netflix đã nhìn thấy điều mà cả ngành chưa nhận ra: cách con người xem phim sắp thay đổi mãi mãi.
Bước ngoặt lớn đến vào năm 2007, khi Netflix giới thiệu dịch vụ streaming – cho phép người dùng xem phim trực tuyến ngay lập tức, không cần tải xuống hay chờ đĩa giao tới. Chính từ thời điểm đó, chiến lược streaming của Netflix bắt đầu viết lại quy tắc của ngành giải trí toàn cầu.
2. Streaming là gì? – nền tảng của cuộc cách mạng xem phim
Streaming là công nghệ truyền tải nội dung kỹ thuật số qua Internet theo thời gian thực, cho phép người dùng xem hoặc nghe ngay mà không cần tải tệp về máy.
Công nghệ này giúp các nền tảng như Netflix:
- Phát nội dung liên tục, ổn định dù người dùng ở bất cứ đâu.
- Tiết kiệm dung lượng và thời gian, dữ liệu được truyền từng phần nhỏ khi người xem cần.
- Phân phối nội dung toàn cầu chỉ qua hạ tầng trực tuyến – không cần đĩa, kho hàng hay cửa tiệm.
Nhờ streaming, Netflix xóa bỏ ranh giới địa lý, biến mỗi bộ phim thành một trải nghiệm tức thời, cá nhân hóa và linh hoạt, mở ra kỷ nguyên “xem phim theo yêu cầu” (Video on Demand).
3. Chiến lược streaming của Netflix – Ba trụ cột thành công
a. Đầu tư mạnh vào công nghệ và dữ liệu
Netflix hiểu rằng công nghệ là xương sống của streaming. Họ đầu tư xây dựng hệ thống máy chủ toàn cầu Open Connect, đảm bảo tốc độ và chất lượng hình ảnh ổn định cho hàng trăm triệu người xem cùng lúc.
Công ty còn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu người dùng để cá nhân hóa nội dung đề xuất. Mỗi tài khoản có giao diện, danh sách phim và trải nghiệm riêng biệt – khiến người xem có cảm giác “Netflix hiểu mình”.
b. Làm chủ nội dung bằng Netflix Originals
Để tránh phụ thuộc vào các hãng phim, Netflix chuyển mình từ nhà phân phối sang hãng sản xuất nội dung toàn cầu. Từ House of Cards đến Stranger Things, The Crown và Squid Game, các tác phẩm gắn mác Netflix Originals không chỉ thu hút hàng triệu khán giả mà còn giành nhiều giải thưởng quốc tế.
Nhờ đó, Netflix kiểm soát toàn bộ chuỗi giá trị – từ sản xuất, phát hành đến tiếp thị – tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững và củng cố thương hiệu như một “Hollywood mới” của thời đại số.
c. Toàn cầu hóa gắn liền bản địa hóa
Chiến lược streaming của Netflix không dừng lại ở việc lan tỏa toàn cầu, mà còn tinh tế ở khả năng bản địa hóa nội dung. Công ty sản xuất phim và series phù hợp với từng quốc gia – như Money Heist (Tây Ban Nha), Lupin (Pháp), The Glory và Squid Game (Hàn Quốc).
Nhờ đầu tư cho nội dung bản địa, Netflix không chỉ mở rộng người xem, mà còn trở thành nền tảng kết nối văn hóa toàn cầu, nơi mọi quốc gia đều có thể kể câu chuyện của riêng mình.
4. Biểu tượng của tư duy thích nghi và đổi mới
Thị trường streaming hiện nay chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt từ những đối thủ nặng ký như Disney+, HBO Max hay Amazon Prime Video. Tuy nhiên, thay vì bị động trước những biến động đó, Netflix luôn chủ động tiến hóa.
Công ty liên tục điều chỉnh mô hình kinh doanh để thích ứng với nhu cầu và hành vi người dùng mới. Năm 2023, Netflix ra mắt gói thuê bao có quảng cáo, mở rộng tệp khách hàng phổ thông và tạo thêm nguồn doanh thu mới.
Bên cạnh đó, nền tảng này cũng điều chỉnh chính sách chia sẻ tài khoản, nhằm đảm bảo tính công bằng và duy trì doanh thu bền vững. Đồng thời, Netflix mở rộng sang lĩnh vực game và nội dung tương tác, mang đến trải nghiệm giải trí đa chiều và hiện đại hơn cho người dùng.
Chính tinh thần “thích nghi để dẫn đầu” ấy đã giúp chiến lược streaming của Netflix giữ vững sức sống và vị thế tiên phong, ngay cả khi thị trường thay đổi với tốc độ chưa từng có.
5. Thành quả của chiến lược streaming
Sau hơn hai thập kỷ đổi mới, Netflix đã đi từ dịch vụ thuê DVD nhỏ lẻ thành đế chế streaming toàn cầu:
- Hơn 270 triệu người đăng ký trả phí (2025).
- Doanh thu hàng năm hơn 35 tỷ USD.
- Có mặt tại 190 quốc gia, hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ.
- Sở hữu hàng nghìn nội dung độc quyền và hàng trăm giải thưởng danh giá.
Những con số này chứng minh chiến lược streaming của Netflix không chỉ là một bước chuyển mô hình kinh doanh, mà là cuộc cách mạng định hình lại thói quen giải trí của nhân loại.
6. Bài học cho doanh nghiệp Việt Nam
Câu chuyện phát triển của Netflix mang đến nhiều gợi ý thực tế cho các doanh nghiệp Việt Nam đang nỗ lực chuyển đổi số và mở rộng thị trường trong giai đoạn mới.
Trước hết, Netflix cho thấy tầm quan trọng của việc chuyển đổi sớm. Trong khi nhiều doanh nghiệp chờ xu hướng rõ ràng mới hành động, Netflix đã dám đi trước với mô hình streaming khi Internet còn chưa phổ biến. Với doanh nghiệp Việt, đây là lời nhắc rằng ai dám đón đầu công nghệ và chủ động thích ứng sẽ là người chiếm ưu thế, đặc biệt trong các ngành đang chịu tác động mạnh của số hóa như bán lẻ, truyền thông, ngân hàng hay du lịch.
Thứ hai, Netflix khẳng định rằng dữ liệu là nền tảng của tăng trưởng. Việc hiểu khách hàng không chỉ dừng ở khảo sát hay cảm tính, mà phải dựa vào hệ thống dữ liệu phân tích hành vi. Các doanh nghiệp Việt có thể học cách Netflix cá nhân hóa trải nghiệm – biến thông tin người dùng thành giá trị thật, từ đó nâng cao mức độ gắn bó và trung thành với thương hiệu.
Bài học tiếp theo là tư duy làm chủ chuỗi giá trị. Netflix không dừng ở vai trò trung gian mà tự sản xuất nội dung độc quyền, tạo ra sản phẩm mang dấu ấn riêng. Doanh nghiệp Việt, đặc biệt trong lĩnh vực xuất khẩu, thương mại và du lịch, cần hướng tới việc kiểm soát nhiều hơn các khâu từ sản xuất đến phân phối, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào đối tác nước ngoài.
Cuối cùng, Netflix nhấn mạnh bài học quan trọng về tôn trọng và khai thác yếu tố bản địa. Thành công của các bộ phim Hàn Quốc, Tây Ban Nha hay Thái Lan trên nền tảng Netflix cho thấy khi câu chuyện địa phương được kể bằng ngôn ngữ toàn cầu, giá trị văn hóa có thể trở thành lợi thế cạnh tranh. Với doanh nghiệp Việt Nam, đây là hướng đi rõ ràng: hãy lấy bản sắc Việt làm nền tảng, nhưng thể hiện nó bằng tư duy hiện đại và tiêu chuẩn quốc tế.
Từ Netflix, có thể thấy rằng doanh nghiệp Việt muốn vươn ra thế giới cần kết hợp ba yếu tố: công nghệ, dữ liệu và văn hóa. Khi hiểu rõ người tiêu dùng, dám đổi mới mô hình kinh doanh và tự tin kể câu chuyện của mình, doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể chinh phục thị trường khu vực và toàn cầu — giống như cách Netflix đã làm với ngành giải trí thế giới.
Xem thêm:
Kinh doanh từ ý tưởng độc đáo nhưng không thể độc quyền sáng chế!
