1. Cú hích lớn của Salesforce tại San Francisco
Ngày 13/10/2025, Salesforce đầu tư 15 tỷ USD vào AI trong vòng 5 năm tới để đẩy nhanh việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và củng cố vị thế tại San Francisco – nơi hãng được thành lập và đặt trụ sở chính.
Khoản đầu tư khổng lồ này diễn ra khi cuộc cạnh tranh về AI giữa các tập đoàn công nghệ toàn cầu đang ngày càng gay gắt.
Giám đốc điều hành Marc Benioff cho biết:
“Khoản đầu tư 15 tỷ USD này thể hiện cam kết của chúng tôi với quê hương – thúc đẩy đổi mới AI, tạo việc làm và giúp cộng đồng phát triển.”
Theo kế hoạch, Salesforce đầu tư 15 tỷ USD vào AI sẽ tập trung vào việc xây dựng một trung tâm ươm tạo AI tại San Francisco, hỗ trợ phát triển các tác nhân AI (AI Agents) có khả năng thực hiện nhiệm vụ thay mặt người dùng. Đây được xem là bước đi táo bạo nhằm củng cố vai trò tiên phong của Salesforce trong mảng phần mềm doanh nghiệp ứng dụng AI.
2. Đầu tư để duy trì lợi thế trong kỷ nguyên mới
Thành lập năm 1999, Salesforce là công ty tiên phong trong lĩnh vực phần mềm đám mây và quản trị quan hệ khách hàng (CRM). Việc Salesforce đầu tư 15 tỷ USD vào AI nằm trong chiến lược dài hạn nhằm tích hợp trí tuệ nhân tạo vào mọi sản phẩm của hãng, từ nền tảng nhắn tin Slack đến hệ thống quản lý khách hàng.
Theo Reuters, khoản đầu tư này trùng với thời điểm diễn ra hội nghị Dreamforce 2025 tại San Francisco – sự kiện dự kiến thu hút hơn 50.000 người tham dự và mang lại 130 triệu USD doanh thu địa phương.
Song song đó, Salesforce cũng công bố nền tảng Agentforce 360, giải pháp AI toàn cầu cho doanh nghiệp, giúp tự động hóa quy trình làm việc và nâng cao năng suất.
Các chuyên gia cho rằng việc Salesforce đầu tư 15 tỷ USD vào AI không chỉ nhằm mở rộng công nghệ, mà còn giúp công ty duy trì sức cạnh tranh với những đối thủ lớn như Microsoft, Oracle, ServiceNow – các tập đoàn cũng đang tăng tốc mạnh mẽ trong lĩnh vực AI doanh nghiệp.
3. Mở rộng tầm ảnh hưởng ra ngoài nước Mỹ
Chỉ một tuần trước khi công bố khoản đầu tư tại San Francisco, Salesforce đã thông báo kế hoạch rót 1 tỷ USD vào Mexico trong 5 năm tới. Điều này cho thấy chiến lược mở rộng toàn cầu rõ ràng của công ty: song hành giữa đổi mới công nghệ và phát triển nhân lực địa phương.
Hiện Salesforce có hơn 76.000 nhân viên trên toàn cầu và đang tích cực đào tạo nhân tài AI. Theo nhà phân tích Dan Romanoff (Morningstar), việc đầu tư quy mô lớn vào AI là hoàn toàn hợp lý, vì “nguồn nhân lực là yếu tố quyết định trong lĩnh vực công nghệ mới nổi.”
Salesforce đầu tư 15 tỷ USD vào AI tại San Francisco không chỉ nhằm xây dựng hạ tầng, mà còn tạo ra hệ sinh thái đổi mới gồm các startup, viện nghiên cứu và cộng đồng công nghệ. Cách tiếp cận này giúp hãng duy trì lợi thế cạnh tranh dài hạn, đồng thời đóng góp trực tiếp vào sự phát triển của thành phố nơi nó được sinh ra.
4. Khi cuộc đua AI toàn cầu tăng tốc
Khoản Salesforce đầu tư 15 tỷ USD vào AI phản ánh xu thế tất yếu: mọi “ông lớn” công nghệ đang dồn vốn cho trí tuệ nhân tạo. Microsoft đã chi hàng chục tỷ USD cho OpenAI, Google mở rộng Gemini, Nvidia tiếp tục phát triển siêu máy chủ GPU, trong khi Amazon và Meta cũng đang đẩy mạnh nghiên cứu AI thế hệ mới.
Trong bức tranh toàn cầu ấy, Salesforce lựa chọn tập trung vào AI cho doanh nghiệp (Enterprise AI) – mảng ứng dụng thiết thực, sinh lợi và ít rủi ro hơn AI tổng quát. Đây được xem là chiến lược thông minh giúp công ty vừa duy trì doanh thu ổn định, vừa bắt kịp xu hướng công nghệ mới.
Các chuyên gia nhận định, đầu tư vào AI không còn là lựa chọn, mà là điều kiện sống còn. Salesforce đang gửi thông điệp rõ ràng: để dẫn đầu trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, doanh nghiệp phải đầu tư mạnh, nhanh và dài hạn – và chính quyết định Salesforce đầu tư 15 tỷ USD vào AI đã thể hiện rõ điều đó.
Xem thêm:
Phòng thí nghiệm AI Lila Sciences: Liệu có phải bước ngoặt của cuộc đua trí tuệ nhân tạo toàn cầu
Siêu dự án tỷ đô của OpenAI tại Argentina: Xu hướng phát triển mạnh mẽ của AI 2025
