Xuyên suốt hành trình The BagMobile, DoorDash đã làm điều mà nhiều thương hiệu chỉ mơ: họ không chỉ bán dịch vụ; họ kể một câu chuyện đáng nhớ, khiến khách hàng muốn tham gia. Một chiếc túi đỏ không chỉ mang đồ ăn — nó còn mang niềm vui, sự bất ngờ, lòng trân trọng, và trên hết, kết nối cảm xúc.
Ngày nay Bán hàng giỏi không chỉ là bán hàng đơn thuần, không đơn giản là mang hàng đi chào mời, mà đòi hỏi trao giá trị thực sự, xây dựng lòng tin, và tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng.
Xuyên suốt hành trình The BagMobile, DoorDash đã làm điều mà nhiều thương hiệu chỉ mơ: họ không chỉ bán dịch vụ; họ kể một câu chuyện đáng nhớ, khiến khách hàng muốn tham gia. Một chiếc túi đỏ không chỉ mang đồ ăn — nó còn mang niềm vui, sự bất ngờ, lòng trân trọng, và trên hết, kết nối cảm xúc.
Sự linh hoạt trong khởi nghiệp không phải tùy tiện, mà là khả năng thích ứng thông minh. Muốn linh hoạt hiệu quả cần: Mindset linh hoạt - Data-driven decision, quyết định dựa trên dữ liệu - Công nghệ + AI, tối ưu vận hành, marketing, bán hàng.
Bộ Mindset – Skillset – Toolset là công thức thành công “từ gốc rễ đến ngọn”: Mindset: Cái đầu – định hướng. Skillset: Đôi tay – thực thi. Toolset: Vũ khí – tăng lực.
Dưới đây là phân tích chi tiết về 3 mô hình tư duy lãnh đạo hiện đại — Cynefin, OODA và Design Thinking — đi kèm với ví dụ thực tiễn từ các CEO và tập đoàn đang áp dụng chúng một cách hiệu quả.